• Se tienen en cuenta las condiciones de transporte.

• Ten en cuenta el literal M de las condiciones de transporte: si el valor impreso en el tiquete es diferente al que pagaste, escríbenos al WhatsApp de atención al cliente 310 788 3333 o al correo servicioalcliente@cootransbol.com.

• Debes radicar tu PQRS dentro de los 5 días hábiles siguientes a los hechos.